Drogaria Onofre

Desde que passou a ser controlada pela CVS Health , a Drogaria Onofre está se transformando em todos os aspectos: de gestão, estrutura, estratégia de negócio e atuação de mercado.A empresa tem uma fortaleza no ecommerce e é reconhecida como uma das empresas com melhor sistema de delivery do mercado farmacêutico.

Em meio a todas as iniciativas de inovação em curso na empresa, a Drogaria Onofre solicitou à GS&Consult o apoio para definir:

Quais experiências a Onofre precisa disponibilizar para seu consumidor? Para construir e disseminar a Cultura Omnichannel Onofre.

  1. Mapeamento da Jornada de Compra do Consumidor (dores e oportunidades)
  2. Construção dos pilares estratégicos e objetivos (orientadores para novos projetos na empresa)
  3. Validação e ajustes dos projetos em andamento
  4. Road Map Estratégico – Classificação e priorização das iniciativas