Consumidor

Nossas principais soluções para desenvolvimento de SALES + incluem as seguintes frentes:

  • Jornada do consumidor
  • Hierarquia e processo de decisão
  • Segmentação de clientes
  • Capacitação das equipes
  • Ferramentas de apoio às vendas
  • Ações de comunicação e trade marketing

Nossas principais soluções para desenvolvimento de CRM incluem as seguintes frentes:

  • Estratégia de relacionamento com cliente
  • Diagnóstico do cenário atual
  • Mapeamento processos de pré-venda, venda e pós-venda
  • Entendimento comportamento do consumidor (Visão 360° do cliente)
  • Fidelidade à marca
  • Régua de relacionamento
  • Experiência do cliente
  • Desenho do modelo futuro de relacionamento
  • Implantação de projeto